a2i主催 ウェブビジネス最適化セミナー 小さなチームで大きな成果(12/7) の感想
2010年12月10日
12/7にアクセス解析イニシアチブの
「ウェブビジネス最適化セミナー 小さなチームで大きな成果」
に参加してきました。（スタッフだけど）
▼ウェブビジネス最適化セミナー
※アクセス解析イニシアチブ（a2i）主催
で、内容は素晴らしかったのですが、
これまた、まとめてくれている方々も素晴らしいので、
僕が書くよりその方々をご紹介します。
▼「ウェブビジネス最適化セミナーの感想まとめ」のまとめ（笑）
・a2i公式
・SEM-LABOさん
・SEO村さん
・Twitter でのつぶやき達（ハッシュタグは #a2iseminar)
※市嶋さんのTogetterによるTwitterのつぶやきまとめ
ちなみに元のハッシュを見てもらうと、
僕も割と早い段階に、一回だけTwitterでつぶやいています。（まあRTだけど）、
しかし、すぐに僕のiPadがインターネットに繋がらなくなり、終了しました。。
…
閑話休題。
これで感想としては終わりになっちゃうのですが、
それだと少しさみしいので。。
僕の方では、全体というより、
少しひとつのテーマだけを掘り下げてみます。
■結局、ウェブはビジネスそのもの
a2iの
市嶋さんも言っていたけど、今回のセミナーって総じて
「アクセス解析”だけ”のイベントとは言えない」っていう感じでした。
なぜかというと
・そもそも、あなたの商売は何か？
・なんであなたの顧客は買うのか？
・あなたのウェブの目的は何か？
・現状の運用体制の何が悪いのか？
・どこまで本気でやるのか？
etc..
講師の方が発っするメッセージには、
「まずは、あなたのビジネスの”根本”を考えるべき！」
っていう共通項が多かったのです。
つまり、ＷＥＢやアクセス解析だけを考えても、
残念ながら結果は出ない。
これは特に昨今そうだと思います。
だからもう、テクニックだけに溺れてもダメ。
検索で上位にくればいいってもんでもない。
結局、ビジネス全体を考えましょうということ。
顧客を真剣に考えましょうということ。
それが結果を出すためには必須のようなのです。
■でも、できないんだよ！
でも、お話を聞いていて思ったのは、
できる人と、できない人がいるだろうなぁということ。
「根本は考えた。でも売上があがらない」
「本当にこれを続けていいのか？自信がない」
「最初に何をしたらいいの？」
そういう声も聞こえてきそうです。
まぁその思考を整理するために
コンサルタントという職業があるわけで、
大変すばらしい知恵を出してくれる人が多いです。
今回の講師の方も素晴らしいコンサルタントさんでした。
だから本当に結果を出したければ、、
結局、コンサルタントの方と絡むのが、
手っ取り早いかも知れません。
■1人で全部やりたい人はどうするか？
でもお金をかけたくないという人もいると思います。
いろいろ勉強してみた。
でも、やってみたけど結果が出てこない。
だんだんやる気がなくなる。
そういう場合は、今日からできるたった１つのことをご提案します。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Q:WEBでどうやったら結果が出ますか？
A:顧客と話しましょう！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
たったこれだけです。
ぜひ、あなたのお客さんと、
あなたのウェブサイトについて話あってみてください。
人数は多い方がよいですが、
なんだったら1人でもいいです。
僕も先日お話してきましたが、
たくさんの金言を頂きました。
これだったら今すぐできます。
よりよいサービス提供のためのインタビューということでお伺いすれば、
快く引き受けてもらえることが多いです。
でも、なかなか顧客と直接話せない人はどうするか？
その場合は２つ方法があります。
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１．セミナー・無料相談会を企画する
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１つは”セミナー”や”商品に対する意見交換会”を企画し、
一緒に集まってもらいます。
そこで、ウェブに関することも聞きましょう。
セミナーは有料であってもよいと思いますし、
意見を聞くという目的であれば
無料で行ってもよいと思います。
とにかく会って話すことが大切なのです。
人間同士ですから。
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２．ＷＥＢ上でアンケートをとる
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遠隔地でセミナー開催などが難しいという方の場合は、
ウェブ上でアンケートをとるというのもお勧めです。
ブログのコメント欄を使ったり、
アンケートフォームを使ったりして、
とにかく意見を聞きます。
回答率40%を超えるアンケートの取り方は
また今度の機会にお話します。
これだったらシャイな人でもできます（笑）
…
でも、こうは言っても、
お客さんの声を面倒くさかったり怖かったりして、
聞きたくない人もいるかも知れません。
その場合は思い出してみてください。
きっとあなたにも、誰かに悩みを打ち明けられて、
真剣に相談にのったことがあるでしょう。
「実は俺、水虫が暴れん坊将軍になっていて本当に辛いんだよ」
「えっ、そうなのか！？」
といったやり取り。（例は悪いですが）
そしてその役に立つ経験は自分にとっても喜びだったはずです。
多くの人にとって、
アドバイスや人の役に立つのは嬉しい経験です。
お客さんと話すことは、
新しい発見に満ち溢れています。
そして、お客さんが何に悩んでいるのか知れば、
誰だって、どうすればもっと良いウェブサイトになるのか、
アイディアの１つや２つ出ます。
突破口が見つからないという人は、
まずその一歩として、ぜひ一度お客さんと話してみると、
「なるほどー！」
ってアイディアがほとばしり、ワクワクする楽しい思いをすると思います。
先日の表題セミナーを聞いて、
「でもまず何からしようか？」って考えている方には
お勧めさせて頂きます。
